Dijital bankanın uygulama ve hizmetlerine salı günü sabah saatlerinden itibaren dünya genelinde milyonlarca kullanıcı erişemiyor.
Dijital bankacılık uygulaması Revolut'ta yaşanan geniş çaplı sistem arızası milyonlarca kullanıcıyı etkiledi. Şirket, sorunu gidermek için çalışmaların sürdüğünü açıkladı.
Sabah saatlerinde ortaya çıkan kesinti nedeniyle bazı kullanıcıların hesaplarına erişemediği, banka kartlarıyla ödeme yapamadığı bildirildi. Ödeme sırasında kartları reddedilen kullanıcıların yanı sıra hesaplarını kontrol etmek için uygulamaya giriş yapmaya çalışan bazı kişilerin de hata mesajlarıyla karşılaştığı belirtildi.
Sosyal medyada artan şikayetlerin ardından açıklama yapan şirket, sorunun çözümü üzerinde çalışıldığını belirterek kullanıcıların finansal varlıklarının güvende olduğu konusunda güvence verdi.
Revolut, yaptığı açıklamada, “Şu anda birden fazla hizmetimizi etkileyen bir kesinti yaşıyoruz. Tüm müşterilerimizin parasının ve verilerinin güvende olduğunu teyit edebiliriz,” ifadelerini kullandı. Şirket, sorunun bu sabah tespit edilmesinden bu yana çözüm için çalıştıklarını belirterek, kesintiden etkilenen kullanıcılardan ve yaşanan aksaklıktan dolayı özür diledi.
Dijital banka, hizmetlerin ne zaman yeniden normale döneceğine ilişkin henüz bir açıklama yapmadı. Bu nedenle milyonlarca kullanıcı hesaplarındaki paralara erişemiyor veya Revolut kartlarıyla ödeme yapamıyor.
İngiltere, İrlanda, Fransa, İspanya, Japonya ve diğer ülkelerdeki kullanıcılar kesintiye ilişkin şikayetlerini dile getirdi. Sorunun Revolut'un tüm kullanıcılarını etkileyip etkilemediği ise henüz netlik kazanmadı.
Avrupa'nın en değerli girişimi olan Revolut'un piyasa değeri 121,1 milyar dolara ulaşıyor. Bu değerle şirket, Barclays, Lloyds ve Santander gibi köklü Avrupa bankalarını geride bırakıyor.
Şirketin açıklamasına göre Revolut'un 80 milyondan fazla bireysel müşterisi bulunuyor. Kullanıcı sayısı yaklaşık her 17 günde bir 1 milyon artan dijital bankanın, 2027 ortasına kadar 100 milyon müşteri sınırını aşması bekleniyor.
Revolut, özellikle yurt dışı seyahatlerinde sunduğu avantajlarla büyüdü. Rekabetçi döviz kurları, ücret alınmayan kartlı harcamalar ve dünya genelinde belirli koşullar kapsamında ücretsiz ATM para çekme imkanı, hizmetin öne çıkan özellikleri arasında yer alıyor. Üst düzey üyelik paketleri ise sağlık sigortası, havalimanı dinlenme salonlarına erişim ve seyahat gecikmelerine karşı teminat gibi ek avantajlar sunuyor.
Revolut kullanıcıları birbirlerine ücretsiz ve anında para transferi yapabiliyor. Uluslararası para transferleri de düşük başlangıç ücretleriyle hızlı şekilde gerçekleştirilebiliyor.
Merkezi İngiltere'de bulunan şirketin en büyük pazarları 13 milyon kullanıcıyla İngiltere, 6 milyon kullanıcıyla İspanya ve 5 milyon kullanıcıyla Fransa.
Ayrıca 750 binden fazla şirket, Revolut Business hizmetini kullanıyor.
Revolut